Información sobre devoluciones de WDS

DEVOLUCIONES

Se recomienda a los clientes que telefoneen a WDS Component Parts (WDS) dentro del horario normal de atención al público en el Reino Unido antes de devolver cualquier producto.

WDS pone a su disposición los siguientes números:

Llamadas desde dentro del Reino Unido: 0845 606 6677

Llamadas desde fuera del Reino Unido: +44 113 290 9852

Los productos devueltos sin autorización no se acreditarán automáticamente y el abono correspondiente puede retardarse en exceso.


Términos y condiciones estándar de WDS para productos devueltos

Siempre que las mercancías se devuelvan en un estado que permita revenderlas y que no formen parte de un pedido o una compra sujetos a condiciones especiales, WDS emitirá una nota de crédito a nombre del cliente por el importe íntegro de las mercancías dentro de los 5 días siguientes a la recepción de las mercancías devueltas, o bien enviará nuevas mercancías por un importe neto idéntico. No obstante, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de las mercancías devueltas y las mercancías de reemplazo, si es necesario, y se le aplicará también un cargo en concepto de manipulación por un importe máximo del 25 % del valor de la factura.
WDS intentará minimizar en la medida de lo posible el cargo en concepto de manipulación, aunque no se ofrece ninguna garantía al respecto.

Tras la entrada en vigor de la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores, estos disponen ahora de 30 días para ejercer su derecho de desistimiento en los contratos de compraventa a distancia o fuera de los establecimientos mercantiles (incluidas las ventas a través de Internet) sin necesidad de justificar la decisión y sin coste alguno para ellos (excepto los costes complementarios que puedan derivarse), según se recoge en los artículos 29 y 30 del Reglamento del Reino Unido denominado Consumer Contracts Regulations (Reglamento sobre contratos de compraventa para consumidores) y en las directrices publicadas por el gobierno del Reino Unido.


Dirección de devolución de productos:

WDS Component Parts
Richardshaw Road
Grangefield Industrial Estate
Pudsey
Leeds
West Yorkshire
LS28 6LE
Reino Unido